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수집시기 | 구분 | 수집항목 |
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수집목적 | 수집항목 |
개인 식별(본인인증) | 이름, 휴대폰번호, CI/DI |
상품 구매 | 이름, 주소, 결제 정보, 결제(통합) 비밀번호 |
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마. 회사는 회원가입, 상품문의 및 상품후기 게시판, 고객 상담 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 이용목적 달성 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 내부방침 및 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보(이용자정보에 한함)를 보관합니다.
구분 | 보존항목 | 보존기간 |
내부방침 | 재가입 검증 및 방지 | CI/DI | 15일 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리 | ID | 6개월 |
부정이용 방지 | ID, 연계정보(이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 계좌번호) | 6개월 |
구분 | 보존근거 | 보존기간 |
상법 등 법령에 따라 보존 필요성이 있는 경우 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(주문이력) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (상담이력) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
웹사이트 방문기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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3. 개인정보의 파기절차 및 방법
회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 이용목적이 달성될 경우 지체 없이 파기합니다.
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가. 파기절차
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- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않으며 관리자 외 접근을 엄격하게 통제하고 있습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다.
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다. 또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회원님의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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더바디샵 | SK플래닛㈜ | - OK캐쉬백 가입여부 확인 및 OK캐쉬백 포인트 적립/사용, 조회 - OK캐쉬백 통한 상품결제시 접근매체 활용 목적(전자금융거래법 제6조 근거)> | CI(암호화된 동일인 식별정보), OK캐쉬백 카드번호(CI가 없는 경우 OK캐쉬백 카드번호만 제공), OK캐쉬백 비밀번호 | OK캐쉬백 회원탈퇴 또는 별도 동의 철회시까지 |
롯데멤버스㈜ | - L.POINT 가입여부 확인 및 L.POINT 적립/사용 - L.POINT를 통한 상품결제 시 접근 매체 활용목적(전자금용거래법 제6조 근거) | CI(암호화된 동일인 식별정보) | L.POINT 회원탈퇴 또는 별도 동의철회 시 까지 |
RCUBED Ltd. | - 구매 데이터 분석 | CI(암호화된 동일인 식별정보), 성별, 연령, 주문정보 | 관계법령에 따른 보존기간까지 |
5. 개인정보의 취급위탁
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나. 회사는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여, 아래와 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
브랜드 | 수탁자 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
더바디샵 | ㈜롯데글로벌로지스, ㈜아워박스 | 주문 배송 업무, 포장 업무 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
㈜케이지이니시스 | 전자결제 대행 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
㈜엘지씨엔에스 | 간편결제 대행(스마일페이) | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
나이스평가정보㈜ | 핸드폰 본인인증 | 별도로 저장하지 않음 |
㈜다우기술 | 카카오 알림톡 발송 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
홀랜드앤바렛 | ㈜롯데글로벌로지스, ㈜아워박스 | 주문 배송 업무, 포장 업무 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
㈜케이지이니시스 | 전자결제 대행 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
나이스평가정보㈜ | 핸드폰 본인인증 | 별도로 저장하지 않음 |
㈜다우기술 | 카카오 알림톡 발송 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
고디바 | 롯데글로벌로지스㈜ | 주문 배송 업무, 포장 업무 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
㈜케이지이니시스 | 전자결제 대행 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
나이스평가정보㈜ | 핸드폰 본인인증 | 별도로 저장하지 않음 |
㈜다우기술 | 카카오 알림톡 발송 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
6. 회원의 권리와 그 행사 방법
가. 회원님은 언제든지 회원님의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.
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7. 회원의 의무
가. 회원님은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원님 본인의 부주의 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.
가. 비밀번호의 암호화
회원님의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 비밀번호는 오직 회원 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 확인 및 변경할 경우에도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원님의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
나. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
다. 개인정보 취급자의 제한 및 교육
회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수 여부를 확인하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자
회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
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2022년 09월 22일(시행일 2022년 09월 22일)